Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Valeria Montclair

Última actualización: 15/08/2026

Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web valeriamontclair.com (en adelante, la "Tienda" o el "Sitio"), así como la compra de los productos ofrecidos a través del mismo. Al acceder, navegar o realizar un pedido en la Tienda, el usuario o cliente (en adelante, el "Cliente") acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que no utilice el Sitio ni realice compras a través de él.

1. Identificación del vendedor

La Tienda es operada bajo la marca comercial Valeria Montclair por:

2. Ámbito de aplicación

Estos Términos aplican a todas las compras realizadas a través de valeriamontclair.com. Actualmente, la Tienda únicamente realiza envíos dentro del territorio de España (península, y en su caso islas y territorios no peninsulares según se indique en el proceso de compra). No se procesan pedidos con destino a otros países.

3. Productos, disponibilidad y precios

Los productos ofrecidos en la Tienda se describen con la mayor exactitud posible, si bien las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final (color, textura o acabado) derivadas de la pantalla del dispositivo utilizado.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.

La Tienda se reserva el derecho de modificar precios, características o disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra y formalización del pedido

Para realizar una compra, el Cliente deberá seguir el procedimiento indicado en el Sitio, seleccionando los productos deseados, facilitando los datos de envío y facturación requeridos, y confirmando el pedido tras revisar su contenido.

Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de su compra. Dicha confirmación no implica la aceptación del pedido por parte de la Tienda hasta que no se verifique la disponibilidad del producto y se procese correctamente el pago.

5. Métodos de pago

La Tienda pone a disposición del Cliente los siguientes métodos de pago, procesados a través de pasarelas de pago seguras:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • UnionPay
  • Otros métodos de pago habilitados en la pasarela de pago del Sitio

Todos los pagos se procesan mediante conexión cifrada (SSL) y la Tienda no almacena en ningún momento los datos completos de las tarjetas de pago, siendo estos gestionados directamente por el proveedor de la pasarela de pago.

6. Envío y plazos de entrega

Los envíos se realizan exclusivamente dentro de España. El plazo estimado de entrega es de entre 5 y 9 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo causas de fuerza mayor, incidencias del transportista o circunstancias excepcionales que puedan retrasar dicho plazo, de las cuales se informará al Cliente en la medida de lo posible.

La Tienda no se hace responsable de los retrasos causados por datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el Cliente.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

El Cliente dispone del derecho de desistimiento y devolución conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones de la Tienda, disponible en el Sitio, la cual forma parte integrante de estos Términos y en la que se detallan los plazos, condiciones y procedimiento aplicable para ejercer dicho derecho.

En caso de conflicto entre lo dispuesto en estos Términos y la Política de Devoluciones vigente en el Sitio en el momento de la compra, prevalecerá esta última en lo relativo a devoluciones y desistimiento.

8. Garantía legal de conformidad

Todos los productos comercializados por la Tienda están sujetos a la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 23 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como en la normativa de la Unión Europea aplicable. El Cliente podrá ejercer los derechos derivados de dicha garantía poniéndose en contacto con la Tienda a través del correo electrónico indicado en estos Términos.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, marca "Valeria Montclair" y demás elementos gráficos) son titularidad de la Tienda o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso total o parcial sin autorización previa y expresa.

10. Limitación de responsabilidad

La Tienda no será responsable de los daños o perjuicios derivados de la interrupción, suspensión o mal funcionamiento del Sitio por causas ajenas a su control, incluyendo fallos técnicos, causas de fuerza mayor o interrupciones en el servicio de terceros proveedores (incluidos, entre otros, proveedores logísticos y pasarelas de pago).

La responsabilidad de la Tienda frente al Cliente, en cualquier caso, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el producto objeto de la reclamación, salvo en los supuestos en que la normativa aplicable no permita dicha limitación.

11. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por el Cliente durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la Tienda, disponible en el Sitio, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

12. Edad mínima para realizar compras

Para realizar compras en la Tienda, el Cliente deberá ser mayor de 18 años. Al confirmar un pedido, el Cliente declara y garantiza cumplir con este requisito de edad.

13. Modificación de los Términos

La Tienda se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente este documento. Los pedidos realizados con anterioridad a una modificación se regirán por los Términos vigentes en el momento de su confirmación.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, y sin perjuicio de los derechos que asisten al Cliente como consumidor para acudir al fuero de su domicilio o a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten legalmente competentes conforme a la normativa de protección de consumidores.

15. Contacto

Para cualquier duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos o con su pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con la Tienda a través de:

Correo electrónico: info.valeriamontclair@gmail.com