Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Valeria Montclair
Última actualización: 15/08/2026
En Valeria Montclair queremos que recibas tus pedidos de la forma más clara y sencilla posible. A continuación, detallamos las condiciones aplicables al envío de nuestros productos.
1. Zona de envío
Actualmente, Valeria Montclair realiza envíos únicamente dentro del territorio de España (península, y en su caso islas y territorios no peninsulares según se indique en el proceso de compra). No procesamos pedidos con destino a otros países.
2. Coste de envío
El envío es totalmente gratuito para todos los pedidos realizados en nuestra tienda, sin necesidad de alcanzar un importe mínimo de compra.
3. Plazo de procesamiento
Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa y prepara en un plazo de 1 a 2 días laborables antes de ser entregado al transportista.
4. Plazo de entrega
Tras el procesamiento del pedido, el tiempo estimado de tránsito hasta la dirección indicada por el Cliente es de 5 a 9 días naturales. Este plazo es orientativo y puede variar por causas ajenas a Valeria Montclair, como incidencias del transportista, circunstancias excepcionales o fuerza mayor.
5. Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen seguimiento. El Cliente podrá consultar el estado y la localización de su envío en todo momento a través del apartado de seguimiento de pedidos disponible en la tienda.
6. Incidencias en el envío
Si el pedido llega incompleto, erróneo, dañado, o surge cualquier inconveniente durante el proceso de envío, el Cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de info.valeriamontclair@gmail.com. En estos casos, Valeria Montclair gestionará la devolución correspondiente conforme a lo establecido en nuestra Política de Devoluciones.
7. Direcciones incorrectas o incompletas
Valeria Montclair no se hace responsable de los retrasos o incidencias en la entrega derivados de datos de envío incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el Cliente en el momento de la compra. Recomendamos revisar cuidadosamente la dirección de envío antes de confirmar el pedido.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a: info.valeriamontclair@gmail.com